كيف نعمل؟

تمثل الخطوات التالية الآلية المعتمدة في التعامل مع كافة الطلبات، وفي بعض الأحيان قد يتم تعديل بعض الخطوات بحسب الحالة.
بعد الاطلاع على موقعنا، يمكنك تقديم طلب التسجيل للحصول على تكاليف الخدمة عبر الضغط على كلمة “سجل الآن” الموجودة في أعلى وأسفل الموقع. سنقوم بعدها بطرح بعض الأسئلة المتعلقة بطبيعة البرنامج الطبي المطلوب، والخدمات اللوجستية المطلوبة من خلال نموذج التسجيل، يرجى الإجابة على جميع الأسئلة المطلوبة بدقة ثم الضغط على “إرسال” بعد الانتهاء.
بعد مراجعة الطلب والتأكد من توفر كافة المعلومات الضرورية، سنقوم بإرسال المعلومات إلى مزود الخدمة الطبية للحصول على المدة والتكلفة التقديرية للبرنامج الطبي المطلوب، وقد نحتاج للتواصل معكم لمزيد من المعلومات. سنقوم بعدها بإرسال “عرض سعر” يشمل التكلفة التقديرية للخدمات الطبية واللوجستية.
في حال الموافقة من قبلكم على عرض السعر، يتعين دفع مبلغ غير مسترد لفتح الملف والبدء في تنفيذ متطلبات الخدمة والرحلة، ويمكن الدفع عبر موقعنا أو بطرق أخرى، لمعرفة المزيد حول الدفع اضغط هنا. وفي حال طلب مزود الخدمة الطبية لأي إيداعات مالية قبل إصدار رسالة القبول للسفارة، يتعين على مقدم الطلب دفع المبلغ المطلوب، ويمكن استرداد كامل المبلغ أو جزء منه في حال عدم الحصول الفيزا أو إلغاء طلب الخدمة قبل الزيارة. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة الأسئلة الشائعة.
ستقوم الشركة بتعيين مدير للملف Case Manager، وهو الشخص الذي سيتولى المتابعة المباشرة لحالة الزائر والمرافق، والتنسيق مع مزود الخدمة الطبية، والتأكد من جهوزية كافة الخدمات الأخرى منذ الموافقة وحتى إتمام رحلة العلاج إن شاء الله. وسيبقى مدير الملف على تواصل معكم لتحديث البيانات الطبية، وإخباركم حول خطة العلاج المقترحة. كما سيعمل على تذليل أي عقبات قد تواجهكم حتى موعد السفر.
في يوم الوصول إن شاء الله، سيكون مدير الملف في استقبالكم في المطار، كما سيرافقكم إلى مكان الإقامة. وفي وقت لاحق، سيقوم مدير الملف بمراجعة مواعيد العلاج والزيارات، والتأكد من توفر كافة احتيجاتكم، كما سيقوم بالإجابة على أي تساؤل أو استفسار.
زيارة مزود الخدمة الطبية والبدء بالعلاج إن شاء الله.
احجز موعدك